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I am a passionate consultant, with a wide experience in different markets. As IT professional with over 20 years of experience in IT services, I recognize the importance of well-designed processes and a professional Service Management as the foundation of great services. My experience as a guide I offer companies a pragmatic, no-nonsense approach to the design, deployment, operation and optimization of services, management and tools used. I prefer to communicate with an open mindset and to think out of the box, while focusing on the necessary diplomacy and respect to my co- workers, and (busi
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